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What we do if wrongly transfer money ?
हम सबको पता है कि आजकल डिजिटल का जमाना है, हम हर काम में डिजिटल टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करने की कोशिश कर रहे हैं जिससे काम आसान और सुरक्षित तरीके से हो पाए ।
आज के समय में भारत सरकार हमें कैशलेस या लेसकैश ट्रांजैक्शन (Cash Less, Less Cash transaction) करने का सुझाव देती है । इसलिए हम पेटीएम, फोन पे, गूगल पे अमेजन पे (Payt, PhonePay, GooglePay, AmazonPay) जैसे एप्लीकेशन से पैसे ट्रांसफर करते हैं ।
लेकिन कभी-कभी इन कोशिशों में हमसे बड़ी गलती हो जाती है किसी को पेमेंट ट्रांसफर करने के दौरान हम अपना पेमेंट गलत अकाउंट में ट्रांसफर कर देते हैं जिससे बाद में पछतावा होता है और दिक्कतों का सामना भी करना पड़ जाता है ।
"ऐसे में जब पेमेंट गलत अकाउंट में ट्रांसफर हो जाए तो हमें क्या करना चाहिए ? कैसे पैसे वापस मिलेगा ? यह एक बड़ा सवाल है तो आज हम आपको इन्हीं सवालों के जवाब देने जा रहे हैं जिससे भविष्य में यदि आप गलत ट्रांजैक्शन कर दिए हो तो अपने पैसे को वापस पा सके ।"
अगर पेमेंट गलत अकाउंट में ट्रांसफर हो जाए तो इसका जिम्मेदार कौन होगा ?
अगर गलती से हमारे द्वारा किया गया ट्रांजैक्शन किसी दूसरे खाते में चला जाता है तो इसकी जिम्मेदारी पेटीएम, फोन पे, गूगल पे अमेजन पे, मोबिक्विक (Payt, PhonePay, GooglePay, AmazonPay, Mobikwik) इत्यादि जैसे एप्लीकेशन की बिल्कुल नहीं होगी ।
पूर्व निर्धारित नियम व शर्तों के अनुसार यह एक थर्ड पार्टी सुविधा होती है जिसके माध्यम से हम पेमेंट ट्रांसफर करते हैं । इसलिए हमारे द्वारा किए गए गलतियों की जिम्मेदारी इन एप्लीकेशन पर बिल्कुल भी अप्लाई नहीं होता ।
गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर दिए हो तो वापस कैसे पाएं ? How to retreat money sent to wrong account ?
अभी तक हम सबकी यही सोच रही थी कि अगर पेमेंट गलत अकाउंट में ट्रांसफर हो जाए तो उसके लिए थर्ड पार्टी एप्लीकेशन के कस्टमर केयर को फोन करके पैसे वापस ला सकते हैं लेकिन ऐसा बिल्कुल भी नहीं है ।
हमें अपने पैसे वापस पाने के लिए अपने खाता धारी बैंक को मेल करना होगा जिसमें ट्रांजैक्शन की जानकारी देनी होगी और रिप्लाई आने तक इंतजार करना होगा ।
इंतजार करने के बाद भी अगर मेल का जवाब नहीं आता तो ऐसी स्थिति में हमें अपनी बैंक शाखा में जाकर अपनी समस्या को बतानी चाहिए और मेल की कॉपी भी दिखानी चाहिए उसके बाद बैंक कुछ कार्य दिवस के भीतर आपके पैसे खाते में डाल देगी ।
